退換貨政策

鑑賞期說明

依照消費者保護法規定，沐心 Muxin 提供 7 天鑑賞期（非試用期）。
從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退貨須知

• 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。
• 請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
• 若有贈品，請一併退回。

無法辦理退貨的情況

• 超過 7 天鑑賞期。
• 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒,污、沾染粉妝等。
• 商品已修改、加工（如：改圍）。
• 客製化商品（如：刻字、特殊尺寸訂製）不適用 7 天鑑賞期。